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介護マスト

経営・管理、営業に関すること 閲覧数[737] | コメント[8]

外出行事の別料金請求について

sora3cureさん
入所も通所も含めた介護施設全般のことです。
最近、外出行事で利用料以外に3000~5000円の参加費をとり、利益を上げている施設が目立ちます。
うちの施設は、外出しても参加費はいただいていません。
わたしは、外出のときの費用は施設側が負担するべきではないかと思います。
しかし、昨今の介護業界の競争を考えると、この考え方は古いのかもしれません。
皆さんの施設では、参加費をいただいていますか?



2016-10-24 17:29:35

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コメント

Aventadorさん

実費もらってます。

ありがとう

参加費が3000円~5000円はすごいですね。
1回の外出行事ででしょうか。
私の施設では実費をいただいてます。行くところによって入場料や昼食費が発生しますのでそれらを負担してもらいます。
ちなみに私が以前勤めていた施設ではガソリン代や駐車料金を実費分に載せていました。もちろん上層部の考えでした。おそらく介護報酬分は人件費相当のみなのでそういう考えになると思います。
そこを考えると外出行事に掛かる費用を施設負担にするのは施設側の持ち出しになるので結構大変かなを思います。
ちなみにsora3cure様の写真はご本人ですか。とてもきれいですね。

2016-10-24 18:30:09

hasaruwaさん

買物はいただいています

ありがとう

買い物の外出の際は利用者さんが好きなものを購入しますのでいただいています。3000円ほど家族様より預かり何か購入すれば差し引いた分お返ししています。そのほかのものはいただいていません。

2016-10-24 21:11:32

julyさん

実費請求

ありがとう

参加費については、実費を請求していました。利益を取るような徴収の仕方は、あり得ないと考えます。

以前あって金額設定に困ったケースなのですが、大型バスを借りて100名ぐらいで遠足・・・的な行事を行いました。大型バス2台は運転手付きの依頼でした。またそれでも足りずにマイクロバスのレンタカーも利用しました。
結局、実績ベース+当日キャンセルの利用者様で実費(ガソリン代含む)を均等割しました。結構計算が面倒で、その翌年からは概算で1500円くらい請求していたと思います。前者は2,000円くらいだったと思います。

2016-10-27 16:05:07

sora3cureさん

Aventadorさん

コメントとお褒めの言葉、ダブルでありがとうございます。写真は本人です。スマホで撮ったら、ちょうどいい具合にボロ隠しができる程度にぼやけてくれました。
外出行事の参加費は、その施設の利用者様の話によると、高速やバス、お弁当代などが含まれています。おむつ代を高額に設定して利益を上げるのと、同じような感覚なのかもしれません。
うちの施設はガソリン代とおやつ代がかかる程度の外出しかしていないので、施設負担でも上層部から大目に見てもらえます。
Aventadorさんの施設のように、行事にかかる費用が高額になる場合、施設が負担するのはきついから実費をいただく、というのは、誰もが納得できるサービスだと思います。


2016-10-28 17:32:13

sora3cureさん

hasaruwaさん

ありがとうございます。買い物外出のお財布は職員で預かるのですね。それにかかるガソリン代などは請求しないというのは、うちの施設も同じです。金銭面の線引きがきちんとできている施設はいいですね。

2016-10-28 17:35:33

sora3cureさん

julyさん

ありがとうございます。100名ですか!すごいですね!
トイレと食事の場所の確保だけでも大変です。
バス会社まで使うとなると、それはもう、端数は切り上げないと計算が難しいです。
そこで切り上げついでの割り増しをしないで、必要経費だけをいただく。
施設の良心は維持したいですね。

2016-10-28 17:43:08

summerさん

考えかたの違い??

ありがとう

こちらは施設ですが、以前何人かで寿司を食べに行きました。その時は施設から飲食代を出しました。また、行事でのプレゼントも施設が負担します。
一時的には施設が請求すると利益が出るようにも思いますが、後々のことを考えると、事業所の評判にもつながるので、あまりにも過剰でなければ、最終的には集客率があがると思います。

目先の損得意ではあまり考えない方がいいような気がします。

2016-10-31 15:06:10

sora3cureさん

summerさん

ありがとうございます。そうですね、うちの入所も、外食は施設持ちです。誠実さを伴わない儲け主義は信頼を失うと、わたしも思います。

2016-11-02 16:44:28